Qualitätsmanagement
Seminare

Zertifiziert nach
DIN EN ISO 9001:2008 und AZWV


Die GFQ Akademie ist als Träger für Fortbildungs-
maßnahmen mit ALLEN Seminaren u. Lehrgängen nach AZWV zugelassen:


AZWV-Reg.-Nr. QC-AZWV-Z-09/039

AZWV-Maßnahme-Reg.-Nr.
QC-AZWV-Z-09/039/01-60

ISO-Reg.-Nr. QC-QM-Z-09/039-001

Anmelde- und
Teilnahmebedingungen

der GFQ Akademie GmbH



Anmeldung

Die einfachste, schnellste und effektivste Möglichkeit zur Anmeldung zu unseren Veranstaltungen bieten wir Ihnen mit unserem umfangreichen Online-Buchungssystem im Internet unter www.GFQ.de. Alternativ können Sie unsere Veranstaltungen auch via Telefax oder Post buchen. Diese richten Sie dann bitte an

GFQ Akademie GmbH
Kastanienweg 1 a
D-55494 Rheinböllen
Telefon +49 6764 90200.50
Telefax +49 6764 90200.59
E-Mail Order@GFQ.de
Internet www.GFQ.de

Kopieren Sie dazu bitte das Anmeldeformular und senden uns dieses ausgefüllt via Telefax oder Briefpost zu. Jede Anmeldung bestätigen wir schriftlich wie unter Auftragsabwicklung aufgeführt. Die Anmeldung ist vom Anmeldenden bitte insbesondere auch dahingehend zu prüfen, dass Vor- und Zuname, Titel sowie Geburtsdatum des Teilnehmers korrekt und vollständig angegeben wurden. Diese Daten werden auf die Teilnahmebescheinigungen bzw. Zertifikate übertragen. Bei Ersatzanmeldungen (z. B. wegen Krankheit) setzen Sie sich bitte schnellstmöglich mit uns in Verbindung, damit die Teilnehmerdaten noch rechtzeitig geändert werden können. Die GFQ Akademie GmbH behält sich jederzeit Änderungen bezüglich der Inhalte, Termine und Orte vor, ohne dass daraus Ansprüche jeglicher Art hergeleitet werden können.

Zimmerreservierung

Unsere Veranstaltungen finden in öffentlichen Veranstaltungsstätten oder in Hotels statt. Mit der Ihnen nach zurückgesandter Auftragsbuchung zugehenden Anmeldebestätigung, erhalten Sie Hinweise zum Veranstaltungshotel. Veranstaltungshotels halten in der Regel befristet Übernachtungsmöglichkeiten zu vergünstigten Bedingungen bereit. Bitte buchen Sie selbst unter Hinweis auf die entsprechende GFQ-Veranstaltung. Weitere Informationen über Unterbringungsmöglichkeiten erhalten Sie bei den lokalen Fremdenverkehrsbüros.

Auftragsabwicklung

Um Missverständnisse bei Kundenaufträgen zu vermeiden und Sie schnellstmöglich bedienen zu können, haben wir ein modernes Online-Buchungssystem eingeführt, das Ihnen nach Eingang Ihrer Buchung/Bestellung unverzüglich per Telefax eine „Auftragsbuchung“ zusendet, die Sie bitte auf Übereinstimmung mit Ihrem Auftrag prüfen. Sollte unsere Auftragsbuchung nicht Ihren Vorstel­lungen entsprechen, so setzen Sie sich bitte mit unserer Auftragsbearbeitung unter Telefon +49 6764 90200.50, per Telefax +49 6764 90200.59 oder via E-Mail Order@GFQ.de zwecks Korrektur in Verbindung. Bei Übereinstimmung mit Ihrer Bestellung senden Sie uns bitte die Auftragsbuchung unterzeichnet per Telefax oder per E-Mail (PDF) zurück, damit wir Ihren Auftrag dann un­verzüglich ausführen können. Ihr Auftrag wird schnellstmöglich nach Eingang in unserem Hause bearbeitet. Mit dieser Qualitätssicherungs-Maßnahme möch­ten wir potenzielle Missverständnisse bei der Buchung bereits im Vorfeld vermeiden.

Preisstellung/Zahlungsbedingungen

Teilnahmegebühren gelten jeweils je Veranstaltung und je Person. Leistungen erfolgen entsprechend der letztgültigen Ausschreibung im aktuellen Katalog der GFQ Akademie GmbH bzw. im Internet unter www.GFQ.de. Teilnahmegebühren sind grundsätzlich im Voraus zu entrichten. Bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn sind Stornierungen kostenfrei möglich. Bei späteren Stornierungen sind 50 % der jeweiligen Teilnahmegebühr sowie bei Eingang der Stornierung kürzer als 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn die volle Teilnahmegebühr zu entrichten. Eine einmalige Umbuchung bis 12 Wochen vor Veranstaltungstermin ist kostenfrei. Für jede weitere Umbuchung berechnen wir pro Person und Veranstaltung EUR 50,- zzgl. gesetzlich gültiger USt.

Muss die Veranstaltung aus Gründen abgesagt werden, die die GFQ Akademie GmbH zu vertreten hat, so werden bereits gezahlte Gebühren erstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Sonstige Lieferungen und Leistungen werden sofort nach Lieferung bzw. Leistung fällig und sind zahlbar innerhalb 8 Tagen nach Erhalt der Rechnung rein netto ohne Abzug oder per Nachnahme. Lieferungen außerhalb Deutschlands bei Neu­kunden erfolgen ausschließlich per Vorkasse. Alle Preisangaben sind in EUR zzgl. USt. und Versandspesen ab Standort Rheinböllen. Evtl. Bankspesen/Überweisungskosten und Zölle bei Auslandszahlungen gehen zu Lasten des Kunden.

Bonus auf CAQ-Anwenderworkshops für TSP-Kunden der CAQ AG Factory Systems

Für Kunden der CAQ AG Factory Systems mit bestehendem TSP werden bis zu 25 % der jeweiligen TSP-Jahresgebühr des Kunden auf Teilnahmegebühren von CAQ-Anwenderworkshops, die die GFQ Akademie GmbH durchführt, angerechnet. Der TSP-Bonus wird ausschließlich unter den Bedingungen gewährt, dass die entsprechende Anmeldung/Buchung der Teilnehmer vom Kunden selbst direkt via Internet-Portal www.GFQ.de online erfolgt ist, die TSP-Gebühr vollständig valutaschreibend bei CAQ AG Factory Systems entrichtet wurde, keine Rechnung der CAQ AG Factory Systems und der GFQ Akademie GmbH gegenüber dem Endkunden auf Mahnstufe steht sowie der TSP-Vertrag (auch zu einem späteren Zeitpunkt) noch nicht gekündigt wurde.

Valutabeginn für die Bonusberechnung ist der Zahlungseingang des Rechnungsbetrags zur TSP-Gebühr bei der CAQ AG Factory Systems. Der entsprechende Anteil des TSP-Bonus verfällt mit dem Versand der Anmeldebestätigung durch die GFQ Akademie GmbH und kann bei anschließenden Stornierungen oder Umbuchungen nicht erneut als TSP-Bonus wieder gutgeschrieben werden. Für Seminarteilnahmen über diesen Bonusbetrag hinaus gilt die normale Teilnahmegebühr. Im Laufe des Wartungsjahres nicht genutzte Boni verfallen am letzten Tage des Wartungsjahres oder am Tage der Kündigung des Wartungsvertrages. Sie sind nicht übertragbar und können bei Nichtnutzung nicht erstattet werden.

Gültigkeit/Allgemeines

Irrtum und technische Änderungen sind ausdrücklich vorbehalten. Aktuelle Angaben im Internet unter www.GFQ.de haben Vorrang vor Angaben in diesem gedruckten Katalog. Wir liefern ausschließlich zu unseren AGB und Teilnahmebedingungen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der GFQ Akademie GmbH.

 
..23.02.2012 01:10:28